Responsable del tratamiento
Codnia es la marca comercial de Ismael Flores, proyecto founder-led con sede operativa en Murcia, España. Contacto: help@codnia.com y 722 37 20 89.
Para ejercer derechos o plantear cualquier consulta de privacidad, escribe a help@codnia.com.
Datos que podemos tratar
- Datos identificativos y de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, empresa y web del proyecto.
- Datos del proyecto: servicio de interés, tipo de negocio, objetivo, plazo, presupuesto orientativo y mensaje libre.
- Datos de reserva: franja elegida, zona horaria y confirmaciones relacionadas con la llamada.
- Datos técnicos y de atribución: ruta de entrada, consulta de URL, referrer, UTM, gclid, msclkid, fbclid, dispositivo, eventos de navegación y user-agent.
- Datos necesarios para seguridad y administración: intentos de acceso al panel, sesiones internas, dirección IP pseudonimizada, señales antifraude y registros técnicos imprescindibles.
Finalidades y bases jurídicas
- Responder mensajes, solicitudes de información y reservas: aplicación de medidas precontractuales o interés legítimo cuando ya existe una relación previa.
- Preparar propuestas, presupuestos y seguimiento razonable del proyecto: medidas precontractuales e interés legítimo de gestión comercial.
- Enviar confirmaciones automáticas y comunicaciones operativas: ejecución de la solicitud realizada por la persona usuaria.
- Medir el rendimiento de la web, embudos y fuentes de captación: consentimiento de analítica, que puedes aceptar, rechazar o retirar.
- Activar etiquetas de marketing o medición publicitaria mediante Google Tag Manager: consentimiento específico de marketing cuando proceda.
- Mantener la seguridad, prevenir spam y proteger el panel interno: interés legítimo y obligación de aplicar medidas de seguridad adecuadas.
- Recordar el idioma y las preferencias de cookies: interés legítimo para cookies técnicas y cumplimiento de obligaciones legales sobre consentimiento.
Destinatarios y proveedores
Codnia puede usar proveedores técnicos necesarios para alojar la web, almacenar la base de datos, enviar correos, prevenir abuso o medir el uso del sitio. En el código actual aparecen, entre otros, Turso/libSQL para base de datos, Resend para correo, Cloudflare Turnstile para verificar formularios y Google Tag Manager solo si se acepta la categoría correspondiente.
Cuando un proveedor actúe como encargado del tratamiento, deberá tratar los datos siguiendo instrucciones de Codnia y con medidas de seguridad adecuadas. Si algún proveedor implica transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, se deberán usar garantías válidas como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
Plazos de conservación
- Solicitudes y leads: hasta 24 meses desde el último contacto si no llegan a contrato, salvo que deban conservarse más tiempo por responsabilidades legales.
- Datos de clientes o propuestas aceptadas: durante la relación contractual y los plazos legales aplicables en materia fiscal, contable o de responsabilidad.
- Eventos de analítica: un máximo orientativo de 14 meses, salvo que se anonimicen o agreguen antes.
- Preferencias técnicas, idioma y consentimiento: según los plazos indicados en la política de cookies.
- Registros de seguridad y administración: durante el tiempo necesario para proteger el servicio y acreditar accesos o incidencias.
Derechos de las personas
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y, cuando el tratamiento se base en consentimiento, retirada del consentimiento sin afectar a tratamientos anteriores.
Para ejercerlos, escribe a help@codnia.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Menores y datos sensibles
La web no está dirigida a menores de 14 años. Tampoco solicitamos categorías especiales de datos. Te pedimos que no incluyas información sensible en mensajes o formularios salvo que sea estrictamente necesario para tu solicitud.
Decisiones automatizadas
Codnia no toma decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativamente similares sobre las personas usuarias. La analítica se usa para entender el rendimiento de la web y mejorar el servicio.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, incluyendo validaciones de formularios, Cloudflare Turnstile, honeypot antispam, limitación de frecuencia, pseudonimización de identificadores técnicos, sesiones administrativas firmadas y limitaciones de acceso al panel interno.